Não é segredo que gostamos de ser apreciados em qualquer ambiente, seja ele profissional ou pessoal.
O reconhecimento dos esforços dos colaboradores, bem como as datas especiais como os aniversários, são factores que criam um ambiente mais positivo nas empresas. Isto acaba por criar um sentimento de comunidade entre os trabalhadores e tem um impacto positivo na sua produtividade.
Cada vez mais empresas procuram soluções para criar um sistema de reconhecimento e incentivo para os seus empregados. Partilhamos aqui os principais aspectos da concepção de um programa eficaz que trará a motivação que pretende para as suas equipas.
Pontos-chave para a criação do seu programa de incentivos
1. Definir os seus objectivos
É preciso traçar o nosso norte. Os objectivos devem ser concretos, mensuráveis, realizáveis, oportunos e úteis. Por exemplo:
- Incentivar a inovação
- Promover a colaboração entre domínios
- Aumentar as vendas
- Melhorar a retenção de talentos
Na sua estratégia de plano de incentivos, deve também indicar como irá controlar a gestão, a atribuição de prémios e o orçamento. Estes aspectos são fundamentais para apresentar internamente à direcção e para saber como melhorar o envolvimento dos trabalhadores.
2. Incentivos atractivos
Nem todos os trabalhadores são iguais e não têm as mesmas necessidades.
A idade, a geração, a situação familiar e económica podem variar muito dentro de uma empresa. Por conseguinte, para suscitar o interesse geral, é essencial dispor de um catálogo de prémios variado e abrangente.
Outro aspecto a considerar é o valor, não apenas monetário, mas também o valor percepcionado. Não é necessário ter prémios caros que possam comprometer a viabilidade do seu projecto.
3. Contactar todos os trabalhadores
Atribuir recompensas a todo o pessoal por determinados comportamentos e acções pode ser complicado, especialmente em termos de orçamento. A solução para este problema pode ser a utilização de um programa de pontos.
Com base nos objectivos definidos, cria regras para a obtenção de pontos e atribui valores diferentes de acordo com a sua complexidade ou peso para a empresa. Por exemplo, dar pontos por um aniversário, por completar 5 anos na empresa ou por apresentar um candidato a um processo de selecção. Em função do seu total de pontos, o trabalhador será elegível para diferentes níveis de prémios no catálogo.
Quanto mais comportamentos valorizados pela empresa o trabalhador cumprir, mais pontos terá e, consequentemente, mais recompensas terá direito. Assim, por mais pequena que seja a conquista, há sempre uma recompensa, neste caso, pontos.
4. Avalia a gestão e o controlo necessários
A gestão de um programa de incentivos pode exigir muita mão-de-obra, bem como custos de implementação e manutenção. Se não tem um armazém, uma central de compras e uma equipa que possa dedicar horas à gestão, comunicação e acompanhamento do seu programa, não o faça sozinho. A contratação de empresas especializadas é a solução mais económica e eficaz.
5. O incentivo começa com a comunicação
Inclua a divulgação do programa nos seus sistemas de comunicação regulares, bem como os comportamentos e acções que são recompensados. Isto gera não só conhecimento, mas também incentiva os empregados a perseguir objectivos.
A menção ao programa de incentivos nos processos de recrutamento também é um diferencial na atração de talentos, além de agregar ao pacote de benefícios da empresa.
Crie o seu programa de incentivos de sonho
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Uma solução chave-na-mão onde pode:
- Crie campanhas ad-hoc visíveis para todos os funcionários ou apenas para áreas ou equipas definidas.
- Atribuir pontos automaticamente de acordo com regras definidas ou permitir a atribuição manual.
- Monitorizar o desempenho do programa e obter relatórios em tempo real sobre a utilização e o orçamento.
- Acesso a um vasto e variado catálogo de prémios e de grandes marcas. A plataforma encarrega-se de 100% da comunicação e da logística de entrega.
