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CANAL DE VOZ DOS TRABALHADORES E DE DENÚNCIA DE IRREGULARIDADES

Dos canais de reclamação e de cibersegurança a uma caixa de sugestões

Com a nossa plataforma de comunicação, os seus colaboradores poderão exprimir as suas opiniões, ideias, queixas e denúncias num canal acessível, seguro e personalizável.

Configure o canal de acordo com as suas necessidades: desde uma caixa de sugestões a um canal de cibersegurança ou de denúncia.

Mais de 3.000 empresas em seis países europeus escolheram o Vip District

Um canal que se adapta às suas necessidades

Expanda os seus canais de comunicação e o seu canal de Employee Voice graças àfuncionalidade “Mailbox” do VipConnect. Crie vários canais numa única plataforma. Não precisa de ferramentas adicionais nem de custos suplementares.

Personalize a sua caixa de correio:

Um canal eficiente, seguro e versátil

Transparência e segurança para todos

Crie canais privados ou 100% anónimos, como uma caixa de correio para denúncias. E também canais públicos, onde todos podem ver o que os seus pares estão a dizer. O trabalhador pode:

  • Consulte o gestor responsável.
  • Envie uma mensagem anónima.
  • Receba notificações de acompanhamento.
  • Consulte os seus pedidos ou envie mensagens.

Simples e versátil

Personalize formulários com uma variedade de opções, tais como caixas de verificação, menus pendentes, campos de texto livre, numéricos, de data e de carregamento de ficheiros. Além disso, pode copiar um formulário ou utilizar um já existente.

Gestão eficaz

Monitorize e gira o seu canal a partir do painel de controlo:

  • Adaptado às suas necessidades: defina o número máximo de pedidos, agrupe os pedidos e receba uma única notificação com a frequência que desejar, defina os tipos de estado e os prazos de resposta.
  • Veja os detalhes, altere o estado, adicione notas e crie tópicos de mensagens com o requerente.
  • Filtre, pesquise e descarregue a lista de pedidos ou mensagens.
  • Receba lembretes dos prazos de resposta.

Explore os canais que pode criar com o Vip Connect:

Canal de reclamações

Promove um ambiente seguro e ético através de um canal interno de denúncia fácil e acessível, 100% anónimo, para a comunicação de má conduta ou irregularidades.

  • Os utilizadores acedem com uma credencial individual.

  • O informador pode anexar ficheiros ao seu relatório e consultá-los.

  • Atribuição de um gestor responsável por canal.

  • Painel de controlo para filtrar, visualizar, alterar o estado e outras formas de gestão.

  • Alertas para acompanhamento e cumprimento do prazo de resposta.

  • Plataforma com certificação do sistema de segurança da informação ISO 27001.

Canal de cibersegurança

Crie uma caixa de correio de vulnerabilidades de cibersegurança para os seus funcionários comunicarem:

  • Falhas de segurança e potenciais ameaças.

  • Correio eletrónico suspeito.

  • Actividades não autorizadas.

Recompense os seus empregados mais empenhados com um programa de pontos! Explore Incentivos Vip e como ele pode impulsionar as práticas de cibersegurança da sua empresa.

Caixa de sugestões

Ouça o seu pessoal e incentive a colaboração com um canal de Voz do colaborador. Pode criar uma caixa de sugestões para:

  • Receber reclamações e pedidos.

  • Conhecer as preocupações dos trabalhadores.

  • Receber recomendações de candidatos para as vagas disponíveis.

  • Apoiar a área de I&D.

Incentive a participação com prémios ou pontos num programa de reconhecimento. Incentivos Vip pode ajudá-lo a fazer isso mesmo. Descubra!

Solicitar caixa de correio

Transforme a caixa de correio num canal de pedidos. Facilite a sua gestão, optimize os custos e a comunicação com os colaboradores com as caixas de correio de pedidos para:

  • Pedido de formação. Ouça as necessidades de desenvolvimento profissional da sua equipa e integre cursos e testes de conhecimentos na plataforma.
  • Solicite ferramentas de trabalho, tais como software, dispositivos e materiais necessários para os seus empregados.
  • Comunique um problema técnico, falhas de hardware ou incidentes que afectem o trabalho.

Mais do que um canal para reclamações ou sugestões

Comece já a dar voz aos seus empregados!